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Gesprächspartner aktiv zuzuhören bedeutet, sich

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Seinem Gesprächspartner aktiv zuzuhören bedeutet, sich auf Austausch, die Informationen verdichten, sie aufzunehmen, die Bestrebung zu unternehmen sie zu durchschauen (zu interpretieren, was der Gesprächspartner damit meint),

dem Gesprächspartner im Wortwechsel den Eindruck zu präzisiern, dass er begriffen wird, dass er nicht vorbei spricht, und dass man dem Gesprächsteilnehmer eine Rückkopplung (feedback) seiner Dialoginhalte gibt.

Wenn wir diese Grundsätze für Lebhaftes Zuhören respektieren, wird unser Gesprächspartner uns als erfreulichen Diskutant verspüren, wir können derbei besser zu ihm durchdringen. Wir gelten danach nicht als einer, der ausschweifend viel gesagt, obschon gut verfassend oder artikulierend. Es ist uns dabei möglich, die Ziele oder die Ansicht, die Überlegungen des anderen elaboriert zu interpretieren, das heißt zu einer besseren Verständigung zu kommen. Ein bedachtes Zuhören bietet die Gelegenheit, mehr an Informationen aufzunehmen, ebenfalls das, was unser Gesprächsteilnehmer womöglich hinter einer Fassade verdeckt, oder sich keinesfalls anmerken lassen will.

Tätiges Zuhören bedeutet ebenso, den Plan (Intention) des Gesprächspartners verstehen zu wollen. Aufgeschlossenheit für das Ansinnen des anderen bedeutet auch, nicht einzig hin zu lauschen sondern auch gegenständlich zuzuhören. Beharrlichkeit schulen! Ggf. das Zwiegespräch mit Zwischenfragen führen, Gegenrede und -Äußerungen abwarten. Dies gebietet keinesfalls nur die Verbindlichkeit, sondern bietet uns als Zuhörerschaft die Opportunität, unser Gesprächsteilnehmer möglichst genau zu verstehen, das heißt die richtigen Informationen im Kommunikationsprozess vor dem Schwund zu retten. Beim Austausch von Beweisen zeigt es sich vielmals, dass die stärksten Beweisgründen erst zum Abschluss ins Spiel gebracht werden. Gelegentlich steht am Beginn eines Gesprächs das so genannte 'small talk' , mit dem der Weg zum konkreten Themenkreis vorbereitet, gebahnt wird.

In Staccato:

    Sich dem Gesprächsteilnehmer rücksichtsvoll zuwenden

    sich auf das gesagte zusammenfassen

    verstehen wollen

    Rückkopplung (Resonanz) geben

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